에어팟 소리 안 꺼짐 현상 완벽 해결, 안 들려야 할 소리가 계속 들릴 때 대처법

에어팟 소리 안 꺼짐 현상 완벽 해결, 안 들려야 할 소리가 계속 들릴 때 대처법

 

에어팟을 사용하다 보면 주변 소음을 차단하고 싶거나 기기 알림음을 끄고 싶은데도 불구하고 설정이 적용되지 않아 당황스러운 경우가 발생합니다. 특히 노이즈 캔슬링이 작동하지 않거나 각종 알림 소리가 제어되지 않는 문제는 사용자 경험을 크게 저해합니다. 본 게시물에서는 에어팟 소리 끄기 안 됨 해결 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 소리 제어의 주요 유형 확인
2. 주변 소음 차단(노이즈 캔슬링) 불능 해결법
3. 알림 읽어주기 및 시스템 사운드 끄기 설정
4. 연결 기기별 설정 오류 점검 (iOS/macOS)
5. 하드웨어 및 센서 이물질 점검 사항
6. 에어팟 초기화 및 펌웨어 업데이트 방법

에어팟 소리 제어의 주요 유형 확인

문제를 해결하기 전, 현재 어떤 소리가 꺼지지 않는지 정확히 파악해야 합니다.

• 주변 환경 소음: 노이즈 캔슬링 모드가 활성화되지 않아 외부 소리가 그대로 들리는 경우
• 알림 소리: 메시지, 전화, 앱 알림 등이 강제로 읽어지는 경우
• 기기 신호음: 에어팟 연결 시 발생하는 효과음이나 배터리 경고음
• 미디어 소리: 일시 정지를 눌렀음에도 한쪽에서 소리가 계속 출력되는 경우

주변 소음 차단(노이즈 캔슬링) 불능 해결법

에어팟 프로나 맥스 사용 시 노이즈 캔슬링이 작동하지 않아 소리가 꺼지지 않는다면 다음을 확인하세요.

• 제어 센터 확인: 아이폰 우측 상단을 쓸어내려 볼륨 바를 길게 누른 후 '노이즈 캔슬링'이 선택되어 있는지 확인합니다.
• 한쪽 이어버드 착용 여부: 기본 설정상 에어팟은 양쪽을 모두 착용해야 노이즈 캔슬링이 활성화됩니다.
• 설정 변경: 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과 > 노이즈 캔슬링에서 '한 쪽 이어폰 쓰기 시 노이즈 캔슬링' 옵션을 활성화합니다.
• 착용 테스트 실행: 설정 > Bluetooth > 에어팟 옆의 (i) 버튼 > 이어팁 착용 테스트를 통해 밀착 상태를 점검합니다.

알림 읽어주기 및 시스템 사운드 끄기 설정

특정 알림 소리가 계속해서 들리는 것은 소프트웨어 설정 문제일 가능성이 높습니다.

• 알림 읽어주기 비활성화: 설정 > 알림 > 알림 읽어주기 메뉴로 진입하여 해당 기능을 완전히 끕니다.
• Siri 제어: Siri가 제멋대로 활성화되어 주변 소리를 받아쓰거나 대답하는 경우, 'Siri야' 듣기 기능을 끄고 측면 버튼 누르기로 대체합니다.
• 미디어 음량과 별개 설정: 제어 센터의 음량을 줄여도 시스템 알림음이 크다면 설정 > 사운드 및 햅틱에서 '버튼 사용하여 변경'을 활성화하여 벨소리 및 알림 크기를 조절합니다.

연결 기기별 설정 오류 점검 (iOS/macOS)

멀티페어링이나 자동 전환 기능이 원인이 되어 소리가 꺼지지 않는 것처럼 느껴질 수 있습니다.

• 자동 전환 기능 해제: 설정 > Bluetooth > 에어팟 (i) 버튼 > 이 iPhone에 연결 메뉴에서 '마지막으로 연결했을 때'로 설정을 변경합니다.
• 아이클라우드 로그아웃 후 재로그인: 여러 기기 간의 동기화 오류로 설정값이 반영되지 않을 때 효과적입니다.
• 맥북(macOS) 연결 시: 시스템 설정 > 사운드에서 출력 장치가 에어팟으로 정확히 고정되어 있는지, 출력 음량이 '0'으로 내려가는지 확인합니다.

하드웨어 및 센서 이물질 점검 사항

소프트웨어 설정이 정상임에도 물리적인 차폐가 안 되거나 센서 오작동이 발생할 수 있습니다.

• 마이크 구멍 청소: 에어팟 외부의 검은색 망(마이크 부분)에 이물질이 끼면 외부 소음을 수집하여 상쇄하는 기능을 방해합니다.
• 외이도 밀착 상태: 이어팁이 찢어지거나 규격에 맞지 않으면 물리적으로 외부 소리가 유입됩니다.
• 착용 감지 센서: 이어버드 안쪽의 광학 센서에 귀지나 먼지가 묻으면 귀에서 뺐을 때도 음악이 꺼지지 않고 계속 재생될 수 있습니다. 부드러운 천으로 센서 부위를 닦아줍니다.

에어팟 초기화 및 펌웨어 업데이트 방법

모든 방법을 시도해도 에어팟 소리 끄기 안 됨 현상이 지속된다면 기기를 공장 초기화해야 합니다.

• 기기 지우기: 아이폰 Bluetooth 설정에서 '이 기기 지우기'를 선택합니다.
• 케이스 뒷면 버튼 활용: 에어팟을 케이스에 넣고 뚜껑을 연 상태에서 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
• 상태 표시등 확인: 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변하면 초기화가 완료된 것입니다.
• 펌웨어 자동 업데이트: 에어팟을 충전기에 연결하고 아이폰 근처에 두면 최신 펌웨어로 자동 업데이트됩니다. (수동 업데이트 불가)

특정 상황별 추가 조치 사항

• 정적 소음(화이트 노이즈) 발생 시: 주변 소음 수용 모드가 켜져 있는지 확인하고, 꺼져 있는데도 '치-' 하는 소리가 들린다면 하드웨어 결함일 수 있으므로 서비스 센터 방문이 필요합니다.
• 스테레오 공간 음향 설정: 공간 음향이 켜져 있으면 머리 방향에 따라 소리의 방향성이 조절되므로 소리가 완전히 꺼지지 않는 느낌을 줄 수 있습니다. 제어 센터에서 공간 음향을 '끔'으로 설정해 보세요.
• 백그라운드 사운드 확인: 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과 > 백그라운드 사운드가 활성화되어 있으면 파도 소리나 빗소리가 계속 출력될 수 있습니다. 이를 수동으로 꺼주어야 합니다.